El día 10 de febrero, los directores y coordinadores de las agencias de COFINAL se reunieron para una importante capacitación, en la que también participaron colaboradores de la administración central. Durante la jornada del lunes, se abordaron temas clave para la organización, incluyendo la evaluación de cartera por agencia y la estrategia de cobranza para mitigar el rodamiento de la cartera. Además, se discutió la calificación de la cartera bajo el modelo de pérdida esperada, asegurando así un enfoque integral y actualizado en la gestión de créditos y cobranzas.